FAQ

FAQ

高校生の入会は可能ですか？

ご入会可能となっております。

会員区分を選んでいただき、当店LINE@よりご入会くださいませ。
初回利用の際に「保護者同意書」という書類をお渡ししますので、2回目の来店時にご提出いただきます。

［LINE］B-fit24 長嶺店

入会の注意点を教えてください。

刺青(タトゥーを含む)をされている方は入会いただけません。 入会後発覚しました場合は強制退会となりますのでご注意下さい。

施設について教えて下さい。

マシン100台、スタジオ定員50名と25名程の2面、レッスンプログラム週90本以上 ・プール、お風呂・サウナ・リクライナー・コワーキングスペースなどがございます。

入会手続きに必要なものを教えてください。

ご本人様のスマートフォン、本人確認ができる身分証明書、ご利用可能なクレジットカードが必要です。

種別変更の方法を教えてください。

B-fit24長嶺店のフロントにてご本人様が直接お手続きをお願いします。
当月5日までのお手続きを行うと、翌月1日からの変更が可能です。
5日が休館日の場合は翌営業日まで受付可能です。
平日10時～23時　土曜10時～20時　日祝10時～19時　が受付可となります。
お手続きには1,100円必要です。

アンダー39について教えてください。

39歳以下の方限定でご入会いただけます。
40歳を迎える誕生日月の翌月よりフルタイムに自動変更になります。
他のプランをご希望の場合手続き締め日までに受付までお申し出ください。

再入会後は、以前のキャンペーン内容は引き継ぎ・適用されますか？

再入会後は、対象外となります。（5％割引などは、一度退会すると対象外）
再入会される時に、実施されているキャンペーン内容が適用されます。

入会の継続条件はありますか？

原則最短3カ月は継続いただきます。（利用有無問わず3カ月会費は必要です）
キャンペーン適応には入会開始月から6ヶ月継続をお願い致します。
半年以内の退会時には、入会時のキャンペーン割引分（入会金＋事務手数料＋会費割引分）をお支払いいただきます。

クレジットカードが使用できず認証エラーになってしまいます。

クレジットカード決済時にエラーとなる場合、「3Dセキュア（本人認証サービス）」が原因となっている可能性があります。 3Dセキュアとは、クレジットカード決済時にカード所有者ご本人様であることを確認するためのセキュリティ機能です。決済時に、SMS認証・ワンタイムパスワード・カード会社のアプリ認証などが求められる場合があります。

●ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているか。
●カード会社で3Dセキュア設定が有効になっているか。
●認証画面で入力内容に誤りがないか。
●カード会社側で利用制限がかかっていないか。
なお、設定状況や認証方法につきましてはカード会社ごとに異なるため、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。お手数をおかけしますがご入会には必要な手続きでございます。予めご理解をお願いいたします。