よくある質問

クレジットカードが使用できず認証エラーになってしまいます。

クレジットカード決済時にエラーとなる場合、「3Dセキュア(本人認証サービス)」が原因となっている可能性があります。 3Dセキュアとは、クレジットカード決済時にカード所有者ご本人様であることを確認するためのセキュリティ機能です。 決済時に、SMS認証・ワンタイムパスワード・カード会社のアプリ認証などが求められる場合があります。

●ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているか。
●カード会社で3Dセキュア設定が有効になっているか。
●認証画面で入力内容に誤りがないか。
●カード会社側で利用制限がかかっていないか。

なお、設定状況や認証方法につきましてはカード会社ごとに異なるため、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。 お手数をおかけしますがご入会には必要な手続きでございます。予めご理解をお願いいたします。

入湯税はありますか?

ございます。豊中市の条例により満12歳以上の方及び鉱泉浴場に入湯する場合は1人1日75円(日帰り)の納税義務があります。(当施設では露天岩風呂上段・下段、壺湯は天然温泉のため別途1日1回の入湯税が必要です)

月会費に岩盤浴料金は含まれていますか?

Crown、Prime会員様のみ追加料金なしでご利用いただけます。 他プランは岩盤浴料金は別途必要です。

SPAを利用したいのですが。

会員様は、会員種別に応じてSPA&SAUNA 水春 服部緑地のお風呂が無料でご利用いただけます。

月会費にSPA&SAUNA 水春 服部緑地の入浴料は含まれていますか?…

はい、選択頂いた各コースのSPA利用時間内は、追加料金なしでご利用いただけます。

事前に見学はできますか?

大変申し訳ございませんが、現在 見学と体験を一時停止しています。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。